小林忠文のメディア掲載

U-MACHINE タカハシ社長の南国奮闘録「タイに進出した中小企業の物語」

タカハシ社長の南国奮闘録

毎月、日本で経営者仲間とフットサルをしている。目的は趣味の満喫、健康管理、そしてコミュニティづくりだ。大好きな趣味を通じてご縁がつながる。タイではゴルフのコミュニティも重要なビジネスマッチングの場だ。シングルプレイヤーだった父は、ゴルフの付き合いをとても大切にしていた。同じ趣味志向を持つ人と出会い、交流を深めてコミュニティを形成し、情報やパートナーシップを結びビジネスを構築する。人間社会ではとても大切なことだ。それがセレンディピティ(思いがけないものを偶然に発見すること)となり成功へと導いてくれたりする。
数年前、フットサルコミュニティで小林忠文氏に出会った。彼は20年前、19歳で単身メキシコに渡り、メキシコリーグのネサに入団。同リーグで3年間活躍し、目標を成し遂げて帰国した。本人は、その上の目標は立てていなかったため、それで満足してしまったと過去を振り返る。
目標やビジョンは明確にイメージできれば叶う可能性が高くなるが、そこに到達した後、次に何をどう描くかは人生の目的によって左右される。どうやら彼は違う目標を見つけたようで、その後は経営者の道を歩み始めることになる。
人は一定のレベルを経験すると、それを下回ることは自分の中で許せないように思えてくるものだ。帰国後、彼はサッカーを封印してしまう。しかし、経営者仲間で彼の尊敬する先輩からコミュニティを作ってほしいと依頼されたことがきっかけとなり、再びサッカーに携わるようになった。そこで私たちは出会うことになる。
テクニアのタイ工場を訪れ、タイに刺激を受けた彼は当地での起業を決意し、店を開いた。セレンディピティが舞い降りたのである。
小林社長は初対面の相手にも、自分を包み隠さず、恥ずかしいことでも面白おかしくさらけ出す。持って生まれたコミュニケーション能力といえよう。自分をさらけ出すのは簡単なことではない。それは素直になるということとは少し違う。人との出会いを大切にしてきた彼の人間力の表れであると私は思っている。
そんな彼のもとに、さらなるセレンディピティが起きた。タイでフットサルスクールを手がけようとしていた元プロフットサル選手の松山氏との出会いだ。サッカーコミニュティが2人を引き合わせたのである。
2人はタイで唯一のフットサルスクール『グラッドジョイ・フットサル・クラブ』を開校した。松山代表兼コーチの指導ポリシーは、上手くなるだけではなく、諦めないこと、スピリットを育てること、そしてフットサル以外の想いや信念、夢への部分で子供たちをサポートするということだ。
技術面ではフットサル特有のテクニックや判断力の向上を目指し、選手の個性を活かしながら出来るまで粘り強く指導を行う。達成できた時の喜びを共に感じ、共に成長するスクールを目指している。それにより選手の集中力や我慢強さが育つという。スクールのカテゴリーはU-6、U-8、U-10、U-12、レディース、成人男性まで多岐にわたる。
松山氏は2013年からFリーグのバサジィ大分に所属し、2015年からは副キャプテンを勤めた。そして2016-2017年、タイのフットサルリーグ『Department of Highways Futsal Club』に所属し、現在に至る。このように実戦豊富な経歴があるため、技術力もコーチングスキルも高い。
そんな松山選手から、テクニアのフットサルチームの運営について、選手の主体性に重きを置くことや、チームを思い仲間を思いやるコミュニティの大切さについてアドバイス頂いた。
世の中に必要となるセレンディピティは、思いや夢、志を同じくするコミュニティの中に起きうる必然的な出来事なのかもしれない。


ビジネスチャンス 住宅設備リフォーム アンシンサービス24FC

ビジネスチャンス 住宅設備リフォーム アンシンサービス24FC

ビジネスチャンス 住宅設備リフォーム アンシンサービス24FC

主に給湯器などの住宅設備リフォームを手掛けるアンシンサービス24(愛知県名古屋市)。現在、直営3店舗、フランチャイズ3店舗を展開している。
 小林忠文社長が鍵屋と水道周りのメンテナンスをメインに事業を始めた2000年当初、世間では高齢者を狙った住宅リフォームの詐欺が横行し大きな問題になっていた。「1人でも詐欺被害に遭う高齢者を救いたい」という思いからトイレや電気・水道・ガス設備などのリフォーム業に事業転換し、翌年にFC募集を開始。集客をWebで行っているため、離れて暮らす親の家をリフォームしたいという30代~40代からの依頼が多い。問い合わせから施工までを一人のスタッフが対応し、電球交換など高齢者には難しい作業は無償で行っているため顧客満足度は高い。
 主要事業である給湯器、ガスコンロの取り付けは価格競争になることが多い。利益を削ると仕事が雑になるため、アンシンサービス24は適正価格を守りながら丁寧な接客をするように心がけている。結果、信頼関係が生まれ「あなたに頼みたい」というリピーターの増加につながっている。
 未経験者が加盟する場合は、まず、営業に関するスキルの周到くに集中させる。慣れるまでは施工部隊を本部が派遣しバックアップし、段落的に全ての集客を加盟店舗で行えるようにする。
 また、サポートの一環としてHPの制作も行っている。本業を中心とした内容のページをを立ち上げ、技術習得具合に合わせて住宅設備リフォームのコンテンツを追加していく。たとえば、清掃業と電気修理を生業にしていた大阪中央店のオーナーは、約一か月をかけてHPを完成させたという。


リフォーム産業新聞

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小林忠文は、テレビ・新聞・専門誌・雑誌・ラジオ・Webニュースなど多数のメディアに掲載されています。